Wypalenie zawodowe należy postrzegać jako proces, który rozwija się powoli, następuje etapami. Często po bezwiednym przejściu obok pierwszych objawów, nie mamy już ani siły, ani motywacji do dalszej pracy. Każda czynność jest trudna i nie wróży sukcesów. Jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym?
Czym jest wypalenie zawodowe?
Według definicji przyjętej przez Christine Maslach z Uniwersytetu w Berkeley wypalenie zawodowe składa się z trzech czynników i stanowi ich kombinację: wyczerpania, cynizmu i nieskuteczności. Kolejność nie jest w tym przypadku losowa. Zaczyna się od tego, że długo jesteśmy zaangażowani w stresujące sytuacje i problemy w pracy. Zmęczenie ma charakter tak fizyczny, jak i psychiczny i przekłada się na brak ochoty do dalszych działań zawodowych. Kolejnym elementem jest narastanie cynicznego podejścia do wykonywania pracy i utrata entuzjazmu. W końcu dochodzi do osłabienia już zdobytych zdolności i umiejętności.
Jak wielkim problemem społecznym jest wypalenie zawodowe?
Według badań przeprowadzonych przez Gallupa nawet 23% pracowników często czuje wypalenie w życiu zawodowym, gdzie 44% odczuwa taki stan czasami. Harvard Business Review podaje z kolei, że co piąty pracownik jest zagrożony długotrwałym wypaleniem zawodowym. W konsekwencji jakość ich życia może pogorszyć się nie tylko w miejscu pracy i podczas jej wykonywania, ale i w życiu pozazawodowym.
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS – Wypalenie zawodowe – jak sobie z nim radzić, Mateusz Banaszkiewicz
Jak radzić sobie z wypaleniem? Potrzeba oderwania się od problemów
Odpoczynek i relaks to silna broń w walce z wypaleniem zawodowym. Przede wszystkim warto dobrze się wysypiać, co jest wstępem do zachowania zdrowia i właściwej regeneracji. Nie można też zabierać pracy wciąż do domu i żyć nią przez 24 godziny na dobę. W przypadku, gdy akurat nasza praca nie przebiega wyłącznie poza domem, trzeba starać się tak rozłożyć obowiązki podczas dnia, aby całość zadań została wykonana na czas. Dom niech będzie miejscem odpoczynku i niech nie kojarzy się z mijającymi deadline’ami.
Warto wziąć kilka dni urlopu
Gdy już wyraźnie czujemy, że dopada nas wypalenie zawodowe, powinniśmy skorzystać z możliwości wzięcia urlopu. Bardzo często już dwa lub trzy dni przerwy sprawiają, że jesteśmy w stanie się zregenerować i ułożyć sobie wszystko w głowie na nowo. Niekiedy najlepszym wyjściem jest wspólny wypad z przyjaciółmi, jednak gdy nie możemy lub nie chcemy go zorganizować, możemy też sami zaszyć się gdzieś, aby odreagować.
W walce z wypaleniem pomaga hobby
Niektórym osobom zdarza się wciąż żyć tylko pracą, nie dlatego że zadania zawodowe zabierają mnóstwo czasu. Powodem jest brak ciekawego hobby, które byłoby w stanie wypełnić pustkę w grafiku po pracy. Zainteresowanie pomaga oderwać myśli od spraw zawodowych, odprężyć się i skupić na tym, co nas interesuje i sprawia przyjemność. Pamiętajmy, że nie musi to być od razu drogie hobby wymagające ogromnego zaangażowania i nakładów finansowych. Chodzi o to, aby skupiało naszą uwagę w przyjemny sposób.
Poproś o radę przełożonego lub kolegi
Problemy, które możemy przeżywać w związku, związane z wypaleniem zawodowym, mogą być dość poważne. Warto zasięgnąć rady współpracowników, którzy przechodzili przez podobne kryzysy. Rozmowa z nimi może być skarbnicą wiedzy na temat tego, jak poradzić sobie z takimi trudnościami. Dodatkowo przełożony może nam pomóc inaczej rozłożyć obowiązki i zaplanować zadania, przez co będziemy w stanie wyrwać się z obciążającej monotonii.
Postaw na sport
Uprawianie sportu również może pomóc w starciu z wypaleniem zawodowym. Nie tylko wpłyniemy dobrze na nasze zdrowie fizyczne, ale też dotlenimy mózg. Nie chodzi tutaj o jakieś ciężkie i wymagające dyscypliny. Zbawienny wpływ może mieć już codzienny spacer, który odbędziemy nieco szybszym krokiem.
Skorzystaj z pomocy coacha, trenera lub specjalisty
Life coaching lub zajęcia z radzenia sobie ze stresem to kolejne propozycje, które można wdrożyć, chcąc poradzić sobie z obciążeniami wynikającymi z zadań zawodowych. Pamiętajmy jednak, że wypalenie zawodowe może być początkiem długotrwałych problemów psychicznych. W sytuacji, gdy próbowało się przynajmniej kilku z wymienionych rad i nie ma pozytywnego skutku, należy udać się do psychologa lub psychoterapeuty. Ich pomoc może okazać się konieczna, nie bagatelizujmy problemów ze zdrowiem psychicznym.
Historyk oraz ekonomista, kończy doktorat. Zajmuje się copywritingiem, bo ceni sobie kreatywną pracę, niezależność oraz jest ciekawy świata. Tworzy artykuły dla ogólnopolskich tytułów – najczęściej o tematyce biznesu i kultury, ale też życia codziennego. Jego pasje to ekologiczne rozwiązania, zwierzęta i prace w ogrodzie.
Nieustanne podnoszenie kwalifikacji jest istotne zarówno dla osób, które szukają pracy, jak i tych, które już objęły stanowisko. Warto inwestować w rozwój kompetencji, ponieważ dzięki temu można zwiększyć swoją atrakcyjność na rynku pracy, a także zyskać więcej możliwości rozwoju zawodowego.
Kompetencje zawodowe możemy podzielić na kompetencje twarde i miękkie. Pierwszymi określa się zwykle konkretne kwalifikacje zawodowe nabyte w drodze edukacji, natomiast kompetencje miękkie obejmują ogół umiejętności psychospołecznych dotyczących sfery osobistej oraz interpersonalnej. Pracodawcy mogą wymagać różnych kompetencji w zależności od rodzaju stanowiska, ale umiejętności skutecznej komunikacji, pracy w grupie czy gotowość do brania odpowiedzialności i samodzielnego zarządzania zadaniami to jedne z najczęściej pożądanych kompetencji na rynku pracy. Warto rozwijać zarówno umiejętności stricte związane z praktyką zawodową, jak i kompetencje miękkie.
Szkolenia, kursy i studia podyplomowe
Warto uzupełnić braki wiedzy czy nawet wyspecjalizować się w swojej dziedzinie, stale zdobywać nowe kompetencje i umiejętności oraz śledzić najnowsze trendy. Na rynku pracy ceniona jest m.in. znajomość języków obcych i języków programowania, umiejętność posługiwania się systemami do zarządzania czy posiadanie prawa jazdy. Profesjonalne szkolenia biznesowe, prawnicze, z zakresu umiejętności interpersonalnych, zarządzania projektami czy zarządzania strategicznego to świetny sposób, żeby rozwinąć wiedzę, spotkać ludzi z rozmaitych branż i zdobyć nowe uprawnienia.
Konsulting strategiczny
Dobrym rozwiązaniem mogą być także szkolenia indywidualne z zakresu budowy zespołów i zarządzania nimi. Profesjonalny trening mentalny, oparty o wiedzę oraz doświadczenie wojskowe i biznesowe, pozwoli przedsiębiorcy czy menedżerowi zwiększyć pewność siebie, lepiej zarządzać działaniami i w efekcie skutecznie przewodzić firmą. Warto inwestować także w kursy rozwijające umiejętności organizacyjne, asertywność czy kreatywność, które są ważne w rozwoju osobistym i mogą przynieść wiele korzyści także w życiu prywatnym.
Doświadczenie pracy za granicą
Praca w międzynarodowym zespole i z językiem obcym to cenne doświadczenia, które dla wielu pracodawców stanowią atut w CV. Sygnalizują także zaradność pracownika, jego otwartość oraz chęć do podejmowania nowych wyzwań. Jeśli chcesz zebrać doświadczenie za granicami kraju, profesjonalna agencja pracy za granicą zajmie się Twoją rekrutacją i kwestiami formalnymi, a także udzieli CI wsparcia na każdym etapie zatrudnienia.
Świadome kształtowanie relacji poprzez odpowiednią mimikę czy postawę to cenna umiejętność, którą warto wykorzystać w czasie spotkań biznesowych. Zobacz, na co zwrócić uwagę, aby zrobić dobre wrażenie!
Wielu biznesmenów nie potrafi właściwie się zachowywać ani odczytywać sygnałów, które wysyła rozmówca. Na co zwracać uwagę w czasie spotkań biznesowych? Przeczytaj!
Najważniejsze pierwsze wrażenie
Osoba, z którą rozmawiasz po raz pierwszy, formuje sobie pogląd na Twój temat w ciągu pierwszych pięciu minut. Właśnie ten krótki czas zadecyduje, czy powie Ci „tak”, czy „nie” na ofertę współpracy. Na starcie kluczowa jest właściwa prezencja – błędny osąd rozmówcy na Twój temat trudno będzie potem naprawić. Pamiętaj: nawet 80% informacji ludzie czerpią z sygnałów, które wysyłają za pośrednictwem mimiki, gestów czy postawy.
Uścisk dłoni niesie ważny komunikat
Weźmy dla przykładu uścisk dłoni otwierający większość spotkań biznesowych. Pokazujesz nim swój charakter i intencje wobec drugiej osoby. Jeśli w czasie uścisku Twoja dłoń jest skierowana wnętrzem do dołu, demonstrujesz swoją dominację, a jeśli wyciągasz ją przed siebie pionowo i ściskasz rękę rozmówcy z równą siłą, pokazujesz, że widzisz w nim partnera. A co zrobić, jeśli to Twój rozmówca wybiera uścisk „imadła”? Nie pozwól mu na to. W czasie uścisku przyłóż palec wskazujący do jego nadgarstka, a pozostałe palce złącz. Zobaczysz: nie uda mu się „rozłożyć Twojej dłoni na łopatki”.
Kontroluj uwagę rozmówcy
Jeśli posiłkujesz się jakąś informacją wizualną, np. książką, prezentacją czy plikiem reklam, trzymaj ją w lewej ręce. Prawą zarezerwuj dla spraw istotniejszych – chwyć nią długopis i kieruj uwagę rozmówcy na te tematy czy szczegóły, na których Ci zależy. Jeśli machasz bezładnie rękoma i chaotycznie trzęsiesz głową, patrząc to na sufit, to gdzieś w dal, możesz być pewien, że Twój rozmówca prędko straci zainteresowanie tym, co usiłujesz mu „sprzedać”. Pokazuj mu i ręką, i spojrzeniem, w którą stronę ma patrzeć. Mów przy tym tylko o tym, co bezpośrednio wiąże się z informacją wizualną. Resztę dopowiesz potem.
Obserwuj sygnały
Na ich podstawie określisz, co rozmówca myśli o Tobie i Twojej ofercie. Ręce skrzyżowane na piersiach oznaczają postawę zamkniętą. Jeśli przy tym prawa ręka ściska lewe przedramię, masz przed sobą osobę z rozwiniętą lewą półkulą mózgową odpowiedzialną za analizę krytyczną. Wiedz, że właśnie w tym momencie rozmówca surowo ocenia Twoją ofertę i nie jest skłonny do jej przyjęcia. Splecione ręce oznaczają, że nie bardzo wie, jak się zachować. Jeśli natomiast się odchyla i całymi plecami dotyka oparcia, nie chce iść Ci na rękę. Co robić? Powtarzaj gesty i mimikę rozmówcy. Robiąc to, pomagasz mu się rozluźnić. Ludzie skłonni są ufać osobom, które zachowują się podobnie jak oni.
Naucz się kierować zachowaniem rozmówcy
Nawet jeśli siedząca przed Tobą osoba wysyła sygnały świadczące o tym, że niechętnie zapatruje się na współpracę, zawsze możesz uratować sytuację. Na przykład jeśli splotła ręce, postaraj się je „rozewrzeć”. Powiedz: „A teraz poproszę pana bliżej. Wykres, który pragnę przedstawić, jest zbyt mały”. Taki komunikat wymusi na nim zmianę postawy, a to już krok do przodu.
Działania offline i online – czy warto je łączyć w reklamie?
Kampanie reklamowe to działanie kompleksowe, które powinno odbywać się na wielu płaszczyznach. Dowiedz się więc, dlaczego warto łączyć ze sobą działania online i offline.
Każda kampania reklamowa, bez względu na to, czy ma przynieść korzyści marketingowe, czy wizerunkowe, jest działaniem kompleksowym. Oznacza to, że powinna łączyć w sobie wiele elementów. Dowiedz się więc, czy warto łączyć działania online i offline w reklamie.
Łączenie działań online z działaniami w outdoorze
Każda marka jest inna, a co za tym idzie, również podejście do kampanii reklamowych powinno być różne. W wielu przypadkach najlepszym rozwiązaniem będzie połączenie kilku działań na wielu płaszczyznach – dlatego też tak skuteczne może okazać się połączenie działań online z działaniami offline. Często zdarza się tak, szczególnie w przypadku dużych firm, że grupa docelowa jest wysoce różnorodna, tak więc wybranie jednego źródła komunikacji byłoby niemożliwe.
O czym więc pamiętać przy projektowaniu takiej łączonej kampanii? Przede wszystkim o tym, że musi być ona spójna. Mimo że treści prezentowane w internecie i w outdoorze różnią się od siebie formą i formatem, to nie mogą być ze sobą sprzeczne lub zbyt odmienne. Ważne jest także, aby kampania była interesująca i angażująca dla odbiorcy. Obecnie klientów nie interesują banalne reklamy w stylu Kup nasz produkt, bo jest najlepszy. Potrzebują znacznie więcej, dlatego też tak sporym powodzeniem cieszą się reklamy lifestylowe. Postaraj się zaangażować i szczerze zaciekawić swojego odbiorcę, a możesz mieć pewność, że świadomość marki oraz lojalność wobec niej z pewnością wzrośnie.
Reklamy offline
Jakie więc reklamy outdoorowe wybrać? Jeśli chcesz wyjść nieco poza utarty schemat, to warto rozważyć ambient marketing. Czym jest reklama ambientowa? Jest to nic innego jak reklama niestandardowa. Mogą to być więc różnego rodzaju instalacje, iluminacje lub murale umieszczone w mieście. Reklamy tego typu często pojawiają się również w komunikacji miejskiej. Wykorzystując taką formę reklamy, z pewnością dotrzesz do większej grupy odbiorców, którzy z coraz większą obojętnością patrzą na wszechobecne tradycyjne billboardy.
Działania w Internecie
W dzisiejszych czasach trudno byłoby przeprowadzić jakąkolwiek kampanię bez działań internetowych. Szczególną popularnością, a jednocześnie skutecznością, cieszą się kampanie w social mediach. Media społecznościowe dają twórcą możliwość kontroli i dowolności, jeśli chodzi o udostępniany content, dlatego też warto to wykorzystać. Pamiętaj, jednak, że mimo iż każde medium ma nieco inny charakter, to treści wrzucane na profile firmowe na każdym z nich muszą być spójne. Postaraj się także wchodzić w dialog ze swoimi odbiorcami oraz oferować im wartościowe i interesujące treści. Jeśli chcesz, aby Twoimi profilami w social mediach zajęli się profesjonaliści, to z pewnością zainteresują Cię agencje social media.
Relacje11 miesięcy temu
Relacje12 miesięcy temu
Relacje12 miesięcy temu
Sport12 miesięcy temu
Hobby12 miesięcy temu
Sport11 miesięcy temu
Moto&tech11 miesięcy temu
Reklama12 miesięcy temu